Katalog

Юридические документы

Пользовательское соглашение

Условия использования площадки покупателями, поставщиками, исполнителями услуг и перевозчиками.

Редакция
3.1
Действует с
1 июня 2026 г.
Разделов
10
Пунктов
50

1Термины

  1. 1.1

    Площадка — программный комплекс и сайт, обеспечивающие размещение предложений, поиск контрагентов, оформление заказов, проведение закупок, тендеров и торгов, а также организацию доставки.

  2. 1.2

    Пользователь — физическое лицо, прошедшее регистрацию и подтвердившее номер телефона одноразовым кодом.

  3. 1.3

    Компания — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, чьи реквизиты внесены пользователем и подтверждены площадкой.

  4. 1.4

    Покупатель — пользователь или компания, оформляющие заказ, публикующие закупку, тендер либо участвующие в торгах на стороне спроса.

  5. 1.5

    Поставщик — компания или пользователь, размещающие товары, услуги, технику в аренду или транспортные предложения.

  6. 1.6

    Предложение — конкретные условия поставки от конкретного поставщика: цена, единица измерения, минимальная партия, остаток, склад и срок.

  7. 1.7

    Сделка — заказ, закупка, тендерная процедура или торги, завершённые подтверждением приёмки либо отменённые в порядке, описанном настоящим соглашением.

2Регистрация и доступ

  1. 2.1

    Регистрация выполняется по номеру телефона. Одноразовый код действует пять минут, допускается не более пяти попыток ввода.

  2. 2.2

    Пользователь отвечает за сохранность доступа к номеру телефона и за все действия, совершённые из его учётной записи.

  3. 2.3

    Один пользователь может состоять в нескольких компаниях. Объём прав определяется ролью сотрудника, а не типом компании.

  4. 2.4

    Компания самостоятельно назначает и отзывает роли сотрудников и несёт ответственность за действия, совершённые ими в её кабинете.

  5. 2.5

    Площадка вправе приостановить доступ при подозрении на компрометацию учётной записи, а также при нарушении настоящего соглашения.

3Верификация компании

  1. 3.1

    Для оплаты по счёту, отсрочки платежа, участия в тендерах и получения закрывающих документов компания проходит верификацию.

  2. 3.2

    Пользователь предоставляет достоверные реквизиты и документы. Проверка занимает до двух рабочих дней.

  3. 3.3

    Знак проверенной компании отображается в каталоге и в карточке контрагента и может быть снят при выявлении недостоверных сведений.

  4. 3.4

    Площадка вправе запросить дополнительные документы, если данные компании изменились или вызывают сомнения.

4Размещение предложений

  1. 4.1

    Поставщик размещает предложение самостоятельно и отвечает за достоверность цены, остатка, характеристик, комплектации и сроков.

  2. 4.2

    Предложения проходят модерацию. Площадка вправе отклонить или снять позицию, не соответствующую категории, законодательству или правилам площадки.

  3. 4.3

    Запрещено размещение товаров и услуг, оборот которых ограничен либо запрещён законодательством Республики Узбекистан.

  4. 4.4

    Указанная в предложении цена считается действительной до её изменения поставщиком, а в рамках подтверждённого заказа — до завершения сделки.

  5. 4.5

    Поставщик поддерживает остаток в актуальном состоянии. Систематическая невозможность отгрузить подтверждённый заказ является основанием для ограничения доступа.

5Заказы и расчёты

  1. 5.1

    Корзина группируется по продавцам: на каждого поставщика формируется отдельный заказ со своей доставкой и счётом.

  2. 5.2

    После подтверждения заказа поставщиком товар резервируется на два часа и выставляется счёт на оплату.

  3. 5.3

    Цены в каталоге указаны с учётом налога на добавленную стоимость по ставке, установленной законодательством.

  4. 5.4

    Условия оплаты — полная предоплата, разделённый платёж или отсрочка — предлагаются поставщиком и фиксируются в заказе.

  5. 5.5

    Договор поставки заключается между покупателем и поставщиком. Площадка не является стороной этого договора и не отвечает за исполнение обязательств сторон.

  6. 5.6

    При выборе безопасной сделки средства удерживаются площадкой и перечисляются поставщику после подтверждения приёмки покупателем.

6Закупки, тендеры и торги

  1. 6.1

    Опубликованная закупка является приглашением делать предложения и не обязывает покупателя заключать договор.

  2. 6.2

    Коммерческое предложение действует в течение указанного в нём срока и может быть отозвано поставщиком до принятия.

  3. 6.3

    Принятие предложения фиксирует условия и создаёт заказ со ссылкой на исходную процедуру.

  4. 6.4

    Ставка на аукционе является безотзывной. Ставка, поданная в интервале анти-снайпинга, продлевает торги на объявленный период.

  5. 6.5

    Победитель тендера определяется по объявленным заранее критериям и весам. Изменение критериев после начала приёма заявок не допускается.

  6. 6.6

    Каждое действие участника фиксируется в журнале процедуры с указанием даты, времени и учётной записи.

7Доставка

  1. 7.1

    Способ доставки выбирается при оформлении заказа: самовывоз, транспорт поставщика, логистика площадки, сторонний перевозчик или собственный транспорт покупателя.

  2. 7.2

    Стоимость доставки рассчитывается по тарифной зоне региона получателя, массе груза и типу транспорта.

  3. 7.3

    Перевозчик отвечает за сохранность груза с момента приёмки к перевозке до передачи получателю.

  4. 7.4

    Покупатель обязан проверить груз при приёмке. Расхождения фиксируются в акте до подписания документов.

8Отмена, возврат и споры

  1. 8.1

    До отгрузки заказ может быть отменён покупателем с указанием причины. После отгрузки отмена согласуется сторонами.

  2. 8.2

    Возврат товара надлежащего качества выполняется в порядке, установленном законодательством и условиями поставщика.

  3. 8.3

    При разногласиях сторона открывает спор в карточке заказа. Площадка запрашивает документы и фотографии и содействует урегулированию.

  4. 8.4

    Решение по спору фиксируется в истории заказа. Средства, удержанные по безопасной сделке, распределяются по итогам урегулирования.

9Комиссия и подписки

  1. 9.1

    Поставщик оплачивает размещение — 50 000 сум за каждый товар или лот, прошедший модерацию, — и продажу — 0,3 % от суммы товаров каждого завершённого заказа.

  2. 9.2

    Заказчик оплачивает комиссию 0,3 % от общей суммы заказа, но не более 4 000 000 сум с одного заказа. Комиссия включается в сумму к оплате.

  3. 9.3

    Подписка на тариф оплачивается авансом за выбранный период. Неиспользованный период при досрочном отказе не возвращается, если иное не предусмотрено условиями тарифа.

  4. 9.4

    Площадка уведомляет об изменении ставок комиссии и стоимости тарифов не менее чем за тридцать календарных дней.

10Ответственность и заключительные положения

  1. 10.1

    Площадка предоставляет сервис на условиях «как есть» и не гарантирует непрерывность работы при обстоятельствах вне её контроля.

  2. 10.2

    Площадка не отвечает за качество товаров, работ и услуг, реализуемых поставщиками, и за достоверность сведений, размещённых пользователями.

  3. 10.3

    Пользователь возмещает площадке убытки, возникшие вследствие размещения им недостоверных сведений или нарушения прав третьих лиц.

  4. 10.4

    Соглашение регулируется законодательством Республики Узбекистан. Споры рассматриваются в суде по месту нахождения площадки.

  5. 10.5

    Действующая редакция публикуется на площадке. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней.

"FERZOGLOBAL" MCHJ, г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, МСГ Olmachi, ул. To'rtariq, 3/5. ИНН 313 340 979.

Редакция 3.1 действует с 1 июня 2026 г.. Предыдущие редакции предоставляются по запросу в юридический отдел.